FAQ

Aus Melin DokuWiki

Die häufigsten Fragen zu den folgenden Bereichen:

Erste Schritte

Ich habe Melin von der Website heruntergeladen, was muss ich tun um ein einfaches Mailing zu verschicken?

Die Mails kommen nicht an, wie kann ich das prüfen?

Ich klciken auf Vorschau oder Freischalten, es kommt aber keine Mail an

Inhaltseingabe / NanoCMS

Wie kann ich die Anrede im Mailing Personalisieren?

Im NanoCMS folgende Zeilen im Template einfügen:

#IF (("<!--XX-OPMODE-->" EQ "EDIT") OR ("<!--XX-OPMODE-->" EQ "NEW") OR ("<!--XX-OPMODE-->" EQ "PREVIEW"))
    Herr Max Mustermann,
#ELSE
    _M_HASH_IF ("$UD[ANREDE]" EQ "Herr")
          Sehr geehrter $UD[ANREDE] $UD[FIRST_NAME] $UD[LAST_NAME]!
    _M_HASH_ELSE
         Sehr geehrte $UD[ANREDE] $UD[FIRST_NAME] $UD[LAST_NAME]!
    _M_HASH_ENDIF
#ENDIF

Wollen Sie die Personalisierung nachträglich in einer Textbox verwenden, so muß folgende Syntax eingefügt werden:

    _M_HASH_IF ("_M_DOLLAR_UD[ANREDE]" EQ "Herr")
          Sehr geehrter _M_DOLLAR_UD[ANREDE] _M_DOLLAR_UD[FIRST_NAME] _M_DOLLAR_UD[LAST_NAME]!
    _M_HASH_ELSE
    _M_HASH_IF ("_M_DOLLAR_UD[ANREDE]" EQ "Frau")
         Sehr geehrte _M_DOLLAR_UD[ANREDE] _M_DOLLAR_UD[FIRST_NAME] _M_DOLLAR_UD[LAST_NAME]!
    _M_HASH_ELSE
         Sehr geehrte Damen und Herren
    _M_HASH_ENDIF
    _M_HASH_ENDIF

Eine weitere Vereinfachung ergibt sich wen in dem nachgelagerten Workflow das PlugIn HTMLTextConverter verwendet wird, dann reicht es aus das folgende Schlüsselwort zu schreiben:

Sehr geehrte Frau Mustermann

Diese Formel wird in der Mail zu

Sehr geehrter Herr ....
Sehr geehrte Frau ...
Sehr geehrte Damen und Herren

je nachdem, welche Felder bekannt sind

Wie erzeuge ich ein MultiPart-Mailing?

Wie erzeuge ich ein Dokument das anschließend von einer Reihe von Mandanten separat bearbeitet werden kann?

(Vollständige Dokumentation hier: Multipublish)

Der Trick ist, ein Dokument zentral zu erzeugen mit einem Mandant und dieses dann auf die Schreibtische der anderen Mandanten zu veröffentlichen. Jeder Mandant hat dann sein eigenes Dokument:

Schritt 1: Sie legen drei Mandanten an und merken sich jeweils die ID (steht links).

Schritt 2: Beim Mandant 1 richten Sie unter "Voreinstellungen" pro Redakteur der das bekommen soll zwei Freischaltregeln ein (wobei MANDANT_ID die ID des Mandant ist):

Freischalt-Regel 1: XML

- Server: localhost
- Pfad: c:/melin/msite/clients/MANDANT_ID/cms/data/content/$__DOCID$.xml
- TRIGGER ist "TRIGGER"
- Contains Value ist "MULTIPUBLISH" (zum Beispiel, dazu muss im Eingabe-Template ein Hidden-Feld stehen 
   "TRIGGER" mit Value "MULTIPUBLISH": <INPUT NAME="MELIN:TRIGGER" VALUE="MULTIPUBLISH" TYPE=HIDDEN>)
- Transfer-Mode: LocalCopy

Freischalt-Regel 2: HTMLONLY

- c:/melin/msite/clients/MANDANT_ID/cms/data/content
- Filename: $__DOCID$.html
- Trigger: TRIGGER
- Contains Value: MULTIPUBLISH

Was dann passiert ist folgendes: Der Mandant 1 schaltet frei - dabei werden die Freichaltregeln durchlaufen, das Dokument wird kopiert (XML/Inhalt und HTML/Vorschau) und liegt als Kopie (!) bei den anderen auf dem Schreibtisch. Das heisst die Mandanten 2..n können eigenständig bearbeiten.

An/Abmeldeseiten

Wie erstelle ich eine Anmeldeseite?

Wie erstelle ich eine Abmeldeseite?

Wie erstelle ich eine Anmeldeseite für mehrere Newsletter auf einmal?

Statistiken, Öffnungs- und Klickrate

Wie ermittele ich die Öffnungsrate

Die Ermittlung der Öffnungsrate erfolgt über ein Zählpixel, das im HTML-Mailing eingebaut wird. Die Öffnungsrate von Textmailings kann nicht gemessen werden.

Melin kennt zwei Varianten um die Öffnungsrate abzulegen: in der Datenbank oder im Filesystem.

Am einfachsten gestaltet sich die Messung in der Datei.

In der Datei "/msite/demon/logs/opening.xml" werden Öffnungen und Klicks zusammengefasst:

<EMARKET_1133272816>881</EMARKET_1133272816> <CLICKEMARKET_1133272816>522</CLICKEMARKET_1133272816>

In den Einzelversandstatistiken erscheinen diese wenn es zu dem Mailing eine Zusammenfassungs-Datei existiert:

/msite/clients/0/logs/archive/200511/1133274895403.xml

<M_ACTIONLOGGER_ID>1133272816</M_ACTIONLOGGER_ID> <M_ACTIONLOGGER_OPEN>1133274895403</M_ACTIONLOGGER_OPEN> <M_ACTIONLOGGER_LISTSIZE>18755</M_ACTIONLOGGER_LISTSIZE> <M_ACTIONLOGGER_STATUS>CLOSE</M_ACTIONLOGGER_STATUS> <M_ACTIONLOGGER_CLOSED>1133275437514</M_ACTIONLOGGER_CLOSED>

Wie ermittele ich die Klickrate

Wie mache ich ein Mailing an alle, die in einem bestimmten Mailing geklickt haben?

Wie kombiniere ich mehrere Mailverteiler für ein Mailing?

Bouncemails

Wie definiere ich eine BounceMail-Adresse die unabhängig von meiner Versandadresse ist?

Sonstiges

Wie kann ich mit Melin Mailings auf Polnisch (Russisch, Chinesisch, etc.) verschicken?

Auf meinem Schreibtisch liegt ein Dokument in einem Ordner "Lost and Found", wo kommt der her?

Absolute Pfade zu den Bildern

M_URL_PREFIX

Im NanoCMS:

       <INPUT NAME="MELIN:M_URL_PREFIX" VALUE="http://melin.nanocms.com/" TYPE=HIDDEN>

Tomcat 5.0 und Java 1.5

Aufgrund von Tomcat und Java-Namenskonflikten funktionieren alte Melin 2-Installationen die auf Tomcat 5 basieren nicht mit Java 1.5.0x:

Hier ist die Lösung: die Datei "xml-apis.jar" muss aus /home/melin/tomcat/common/endorsed gelöscht werden. Grund ist ein Namens-Problem in Java 1.5 und Tomcat 5.