In den letzen 6 Monaten haben wir die wichigsten Komponenten in Pilotprojekten implementiert, jetzt fließen diese in die Release ein. Deswegen war es hier auch etwas ruhiger.

Der MacWelt Kiosk zum Beispiel – regelmäßig umsatzsstärkste News-App im deutsche iTunesStore – läuft mit Melin-Technik, speziell bei Push-News und der Kundenkommunikation per E-Mail. Bei Sanofi-Aventis gibt es eine schöne Siebel-Anbindung. Mit dem Süddeutschen Verlag wurde das Kampagnenmanagement umgekrempelt. Und bei MyToys werden hochgradig personalisierte Newsletter mit individuellen Produktempfehlungen mit Melin verschickt. Die Automobilproduktion hat den News-Alert auf RSS-Feed Basis optimiert und die AMAG (VW, Audi, Skoda Schweiz) hat Erfahrungen mit Facebook gesammelt.

E-Mail Marketing hat in praktisch allen Unternehmen inzwischen einen festen Platz in der Unternehmenskommunikation, das Nutzerverhalten ändert sich jedoch, und damit muss sich auch die Software anpassen. Was natürlich alle interessiert daher zuerst, die neuen Features:

Neue Oberfläche
Der Herbst 2010 wird im Zeichen von Windows 8 stehen, Benutzeroberflächen werden sich ändern. Browserbasierte Applikationen wie Melin müssen sich in die neue Oberfläche einfügen. Melin 4 funktioniert schon ganz gut auf dem iPad und dem iPhone, jedoch kann man hier deutliche Verbesserungen vornehmen, und die wurden gemacht.

Push-News
Melin 5 kann Push-News an Apps schicken. iOS und Android. Im Pilotprojekt mit dem IDG Verlag wird das schon gemacht: Melin erfasst alle Apps bei denen Kunden einen Push-Erlaubnis gegeben haben und ermöglicht es schnell und einfach Nachrichten dort abzuliefern. Das geht schnell und ist viel günstiger als eine SMS. Deaktivierungen werden direkt in der Melin-Datenbank erfasst so daß immer ein aktueller Überblick besteht. In allen Projekten haben wir innerhalb von Wochen mehr Geräte in der Datenbank erfasst als Emailempfänger bei den Kunden registriert sind, 200.000 Push-News verschickt Melin über den Webservice von Apple in weniger als 10 Minuten. Eine Case-Study kommt noch, aber eins können wir verraten, das IST groß, und es wird noch viel wichtiger, gerade bei Smartphones.

Facebook
Melin 5 hat eine Funktion um eine Single-Sign-On Newsletter-Anmeldung über einen Facebook-Button zu ermöglichen. Bei einem Klick wird – natürlich mit Zustimmung des Users – die Emailadresse ausgelesen und im Newsletter hinterlegt. Tippfehler unmöglich. Und Melin 5 kann auf die Walls der User posten.

QR-Codes
Ganz ehrlich, der Sinn von einem QR-Code in einer E-Mail erschließt sich mir überhaupt nicht. Ein QR-Code beinhaltet einen Link, wo ist der Vorteil statt einem Link ein Bild anzuzeigen das nur mit einem Smartphone die URL preisgibt? Macht keinen Sinn. Aber: Wenn man pro Kunden einen individuellen QR-Code erzeugt dann kann man anfangen das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Case Study folgt!

Apps für iPhone, iPad, Android und Windows 8
Der eine oder andere hat es mitbekommen, Melin hat eine Schwesterfirma die sich mit dem Thema “Content Distribution auf Mobilen Geräten” befasst und Apps entwickelt. Deswegen gibt es mit dem Start von Melin 5 den Client kostenlos zum Download in den Appstores. Setzt voraus daß die Melin-Installation via Internet erreichbar ist, oder zumindest vom Gerät des Anwenders (z.B: VPN). Speziell für Reports eine feine Sache, aber auch bei der Freigabe von Newslettern.

Daneben hat auch die AMAG Gruppe (Volkswagen, Seat, Audi, Skoda) ihre Melin Installation auf die aktuelle Melin 4 Installation ausgeweitet und informiert seit 1. Januar die Kunden der Händler mit Melin Newslettern.

Ein weiterer Neukunde im Januar ist der MDR (Mitteldeutscher Rundfunk) die die Pilotinstallation ebenfalls auf Melin 4 Enterprise ausbaut.

Die MacWelt App, entwickelt von der Melin-Schwesterfirma “Neleso GmbH” ermöglicht auf dem iPad komfortabel die aktuellen Ausgaben der MacWelt – sowie diverse Sonderhefte – zu lesen (online und offline) und in der App in einem selbstentwickelten Kiosk zu kaufen. Darüber hinaus kann direkt ein Abo abgeschlossen werden.

Im Hintergrund ermöglicht der Mobile Content Server dem IDG Verlag die Ausgaben als PDFs einzustellen und mit RichMedia Content anzureichern. Anschließend sind diese sofort in der App verfügbar. So gelangen die neuesten Ausgaben topaktuell zu den Kunden.

Melin 4 übernimmt dabei zusätzlich die Benachrichtigungen der Kunden und den Abgleich mit den Buchungssystemen (AVS/3, DSB, Zenith).

So ergibt sich für Content Anbieter und Leser eine optimale und zukunftssichere Plattform die in Zukunft auf Android und ggf. Windows 7 Phone ausgeweitet wird.

Jeden Tag können die Empfänger über die Kampagne des Tages abstimmen und so die Vorauswahl der Redaktion einer basisdemokratischen Mitbestimmung unterziehen.

Neben den immer gern gesehen Klicks zeigt das Feedback ob die Redaktion richtig lag. Der neue Mittagsnewsletter wird zudem versorgt mit topaktuellen Stellenangeboten aus der Branche und wird weitgehend automatisch erzeugt auf Basis der vorhandenen Inhalte.

Interesse?Hier gehts zur Anmeldung!

Das Land Bayern hat sich für Melin entschieden. Unter der Federführung des Landesamts für Statistik und Datenverarbeitung übernimmt Melin Inhalte aus dem Content Management System, der Website und anderen Quellen um weitgehend automatisiert aktuelle Newsletter zu verschicken.

Der Energie Informationsdienst (http://www.eid.de) verschickt seinen kostenpflichtigen Informationsdienst seit dem 1. Januar über Melin 4.

Das Parktheater Augsburg hat sich für Melin entschieden und informiert mit mehreren Newslettern und automatischen Diensten, gekoppelt an das CRM-System.

Der Verlag Werben und Verkaufen (www.wuv.de) baut seine Melin-Nutzung weiter aus und integriert in die automatischen Newsletter Daten aus diversen Stellenmärkten und RSS-Feeds.

Das Portal “Pharma und Food” des Hüthig Verlags verschickt ebenfalls seit Januar mit Melin seine Newsletter.

Natürlich waren wir über die Weihnachtsfeiertage nicht untätig bei Melin, ende des Monats sind die neuen Funktionen – und ein neues Modul – verfügbar.

Der Medienhaus-Verlag hat sich für Melin entschieden und verschickt die Newsletter der Fachzeitschriften DV Dialog, IT-Mittelstand und IT-Director mit Melin 4.

Eine Melin 4 Enterprise-Version wird vom Melin-Partner Sybit für den Mitteldeutschen Rundfunk (MDR) implementiert. Auch beim ZDF sind einige neue Newsletter “powered by Melin” hinzugekommen, darunter TiVi und WiSo.

Der Hüthig Verlag relauncht die Newsletter der Portale Chemietechik.de und Pharma & Food ebenfalls mit Melin 4. Andere Newsletter des Verlags wie zum Beispiel All Electronics laufen bereits seit einiger Zeit mit Melin.

Für den Dezember sind noch einige spannende neue Projekte in der Pipeline, und vor allem ein Update mit komplett neu entwickelte Statistiken für Melin 4. Das Update ermöglicht über 80 detaillierte Auswertungen für jede Mailing – mit Verlaufsgrafiken und neu erstellte Grundlagendaten die vorhandene Statistiken um Vergleichswerte ergänzen. Dazu können bis zu fünf Mailings verglichen und überlagert werden.

Das Bundesrechenzentrum Österreich hat sich ebenfalls für Melin 4 Enterprise entschieden. Einige weitere Projekte der öffentlichen Hand sind bereits in der Umsetzungsphase so daß dieses Jahr noch mit weiteren Meldungen zu rechnen ist.

Seit heute ist auch das neue Update Melin 4.0.900 zum Download verfügbar. Neben einigen kleinen Bugfixes sind nun auch die letzten Kapitel der Dokumentation aktualisiert und enthalten (im Punkt “Library”). Der Schreibtisch hat eine verbesserte Optik erhalten und erscheint nun aufgeräumter auch bei vielen Dokumenten, dazu gibt es eine neue Filteroption um die Ansicht einzuschränken.

Unter “Einstellungen” kann man nun für alle User das neue Feature “Wording” aktivieren mit dem Anwender selbst die Bezeichnung der Buttons und die Übersetzung von Menüpunkten anpassen können. Speziell für die Lokalisierungen die wir nicht selbst überprüfen können (z.B. Portugiesisch und Chinesisch) haben die Anwender so die Möglichkeit eventuelle Schwachpunkte der Übersetzung selbst zu verbessern.

Der Webservice hat auch wieder neue Funktionen bekommen, speziell zur Bearbeitung von Abonnenten über die Melin-ID.

Das nächste Update ist geplant für Anfang November, hier sind zwei Schwerpunkte vorgesehen:

- der Campagnero erhält eine neue Optik und überarbeitete Dokumentation. Viele Anwender sind anfangs unsicher wie man damit zum Beispiel einem neuen Abonnenten nach der Anmeldung das letzte verschickte Mailing automatisch zustellen kann. Das wollen wir deutlicher herausarbeiten.

- Der Layoutcheck wird etwas umgearbeitet: im Moment dauert es ca 20 Minuten bis alle Ergebnisse vorliegen Der Grund ist daß wir immer auf den langsamsten Client warten müssen bis das Paket vollständig ist. Daher wird der Punkt so geändert daß die gesamte Ergebnisseite in Melin über Ajax geladen (und nachgeladen) wird, nicht nur die einzelnen Screenshots. Dann können schon nach der ersten Minute die vorhandenen Screenshots angezeigt werden und die fehlenden erscheinen dann nach und nach.

Parallel wird auch das DokuWiki aktualisiert, bis zum Jahresende sollen hier alle vorhandenen Informationen eingepflegt sein.